DEFINICION DE RESOLUCION DE CONFLICTOS

La Resolucion de conflictos es el compendio de conocimientos y habilidades para comprender e intervenir en la resolución pacífica y no violenta de los conflictos sociales.

 Es una disciplina que las contiene todas, incluso la matemática,

 la fisica teórica o la biología. Evidentemente son especialmente las ciencias sociales las que más aportan en la comprensión de los conflictos.


Conviene definir el concepto de violencia utilizado como "todo aquello que pudiera producir un mal o perjudicar a uno mismo, a otro o al entorno social o natural". De esta manera, violencia también pudiera ser, además de causar un mal físico, el engaño, la injusticia social y la violencia psicológica o estructural.

Recomendaciones para este tipo de problemas : Análisis y Resolución de Conflictos. Una perspectiva psicológica / Ramon Alzate / Universidad del País Vasco